岗位名称：财税客服专员

环创云启（成都）科技有限公司——

【企业实力】

隶属于云扬实业发展集团，是一家新生科技型服务公司

自主研发OA系统，行业口碑卓越

服务200+全国客户（覆盖除港澳台外所有省份）

战略合作单位：顶呱呱/芒果/时誉集团/慧算账等头部财税平台

【工作地点】

金牛区量力医药健康城8栋-6楼

岗位职责
1. 高效订单处理：及时响应客户需求，精准登记并分类管理客户订单，确保信息无遗漏；
2. 科学任务分配：根据业务类型及外勤人员专长，合理派发任务，保障服务高效运转；
3. 全流程进度跟踪：实时跟进业务办理进展，与外勤团队保持紧密协作，及时同步客户进度；
4. 专业客户答疑：解答客户关于工商注册、税务申报等基础咨询，提供清晰易懂的解决方案；
5. 资料规范管理：整理客户档案及业务单据，定期归档，确保信息完整、便于查阅。
任职要求：
• 具备良好的沟通协调能力，服务意识强；
• 熟练使用办公软件，工作细致耐心，能高效处理多任务；
• 熟悉基础财税知识，有工商注册、税务申报等相关经验者优先；
• 有客户服务、行政内勤等岗位经验者加分。

微信客服，不打电话！不打电话！不打电话！
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