【企业介绍】  

新希望物业服务集团有限公司 新希望服务（股票代码：3658.HK），作为西部领先、深耕成都的综合物业管理企业，位 列中国物业企业综合实力第 18、中国上市民营物业企业 TOP10、成都市服务力优质企业第 1， 已连续 7 年入选中国物业客户满意度模范企业。 民生新服，始于烟火成都，因背靠世界 500 强企业新希望集团，公司具有得天独厚的品 牌优势与民生产业供应链优势，当前已在成都、杭州、苏州、南京、昆明、南宁等 33 个城市， 围绕“资产增值保值”与“生活安心美好”，为中高端住宅、办公楼宇、产业园、金融机构等 多种业态提供民生服务系统解决方案，累计已服务超 25 万居民业主，超 4.2 万企业客户，日 均服务人次超百万。 与此同时，新希望服务已具备成熟的高端物业服务能力、商业资产盘活能力、团餐服务能 力、企业服务及生活服务能力等，是武侯国投、经开国投等众多政府及国资平台的重要合作伙 伴，在“物业+”细分领域探索、服务内容延伸、数字化赋能等方面，通过优势互补共同服务 城市发展。 未来，新希望服务将持续坚定高质量发展战略，在夯实物业服务的基础上，探索基于企业 核心优势的差异化服务体系，提供有市场竞争力的服务设计，成为客户满意的品牌 IP，融合 产业的创新探索平台，以及值得托付的民生服务运营商。

【校招计划-新晨计划】  

“新晨生"是新希望服务打造的专属校招品牌，致力于 3 年内打造成为具备服务力、创造力的 新服项目管理中坚力量！

【新晨生画像】  

入选对象：2024 届/2025 届优秀本科及以上学历人才，有过物业行业经验的 2022 届/2023 届优秀本科及以上学历 2.0 管培生。

人才特质：成绩优异、综合素质佳，学生干部或社团达人，具有领导潜质和服务精神。

【新晨生培养路径】

【在这里，你将收获】  

有得学：设立新服学堂，每年百场培训，助力专业力与领导力提升。

有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。委屈就送带薪假、太累起不 来赖床 1 小时、请你吃一顿大餐、清空你的购物车等 520+惊喜随机掉落，感受有趣、有盼、 有尊重的工作氛围。

有事业：创新型组织，Y 型发展通道，15 个晋升职级。

有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系。

【招聘岗位】  

管培生（客服管理方向）（30 名）

职位描述

1、【品质管理】对所管理的物业项目进行品质管理，全面检查服务工作质量情况；保障项目的服务质量；项目综合运营管理，团队管理；

2、【关系维护】组织开展项目层面业主物业满意度调查（或客户深访），并对满意度调查结果进行分析、组织改进；监督业主报事和投诉信息的及时处理，组织业主回访，听取业主对物业方面的建议，改进物业服务；协助项目经理与项目所在地社区、街道办、公安、消防、供电、供水燃气、有线电视、电信等部门的关系维护；

3、【社文活动】负责社区文化活动管理工作，负责筹备项目业主活动，并制定相关活动计划、方案并牵头组织实施；

4、【业务经营】负责所在住宅、商业写字楼、医院、学校等项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施，协助支持工作指标完成（经营指标、满意度指标等）；对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责。

任职要求

2025届应届毕业生，本科及以上学历，专业不限，物业管理、房地产经营与管理、社区管理、工商管理、环境工程、社会学、社会工作、教育学、心理学等专业优先。

联系电话：13688053630